Politique de confidentialité de SpinSahara
SpinSahara est exploité par Neroblanko Tech N.V., une société enregistrée à Curaçao et titulaire de la licence de jeu en ligne B2C OGL/2024/790/0272 délivrée par le Curaçao Gaming Control Board le 29 juillet 2024. Cette page décrit les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs du site, les finalités pour lesquelles nous les utilisons et les droits dont vous disposez. SpinSahara n’étant pas titulaire d’une licence en France, cette politique n’est pas régie par le RGPD français ou la loi Informatique et Libertés ; elle reflète les engagements propres de l’opérateur en matière de traitement des données et les exigences légales applicables à Curaçao et au Costa Rica.
Quelles informations nous collectons
Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte comprennent votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone. Les données de vérification KYC comprennent les documents d’identité émis par le gouvernement, les justificatifs de domicile, les preuves de propriété du moyen de paiement et les justificatifs de source de fonds ou de patrimoine tels que les relevés bancaires et les factures de services publics. Nous collectons également des données de jeu couvrant les dépôts, les retraits, les paris placés, les durées de session et les choix de jeux, ainsi que des données d’appareil et de réseau incluant l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil. Les cookies et technologies similaires sont utilisés à des fins de fonctionnalité du site et d’analyse.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données que nous collectons pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et permettre le jeu sur le casino et les paris sportifs. Nous traitons les données d’identité et financières pour remplir nos obligations réglementaires au titre de la licence de jeu de Curaçao, notamment la vérification de l’âge, les contrôles KYC, la surveillance anti-blanchiment d’argent et l’examen des transactions. Les données d’appareil et de session sont utilisées à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, couvrant la détection de comptes en double, la surveillance des rétrofacturations et l’identification d’activités automatisées ou programmées. Lorsque vous y avez consenti, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, dont vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Avec qui nous partageons les données
Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement agréés pour gérer les dépôts et les retraits, et avec des services de vérification d’identité et des agences de référence de crédit engagés pour effectuer les contrôles KYC et de prévention de la fraude. Les données peuvent être divulguées au Curaçao Gaming Control Board ou à d’autres autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou dans le cadre de nos obligations de licence. Nous pouvons également partager des données avec des sociétés affiliées opérant sous la même entité Neroblanko Tech N.V., et avec les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation lorsque nous y sommes légalement tenus.
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles tant que votre compte reste actif et pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux obligations anti-blanchiment d’argent applicables aux opérateurs de jeu agréés. Certaines catégories de données, notamment les documents KYC et les enregistrements de transactions, peuvent être conservées pendant des périodes plus longues lorsque la loi applicable ou les directives réglementaires l’exigent. Lorsque la période de conservation expire, les données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve de toute obligation de conservation empêchant la suppression. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certains types de traitement. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Si vous estimez que nous avons traité vos données de manière illégale, vous pouvez déposer une plainte auprès du Curaçao Gaming Control Board ou d’une autre autorité de contrôle compétente dans votre juridiction.
Nous contacter
Les demandes relatives à la confidentialité et les demandes de personnes concernées peuvent être envoyées à [email protected] . Aucun délégué à la protection des données dédié n’est actuellement désigné pour cet opérateur ; toute correspondance relative à la confidentialité doit être adressée à l’adresse ci-dessus. Nous répondrons aux demandes dans un délai raisonnable et conformément à nos obligations au titre du cadre réglementaire applicable.